Aviso de Privacidad Integral

UASTA SATELITE

Última actualización: 3 de septiembre de 2026

UASTA SATELITE, en adelante “UASTA”, con domicilio en Oxaca #245-2, Col. Molino de Parras, Morelia, 58011, Michoacán, México, es responsable del tratamiento y protección de los datos personales que recabe a través del sitio web uastasatelite.com, formularios electrónicos, comunicaciones digitales y demás medios relacionados con sus servicios.

Para cualquier asunto relacionado con privacidad y protección de datos personales puede comunicarse al correo electrónico:

ventas@uastasatelite.com

1. DATOS PERSONALES QUE PODEMOS RECABAR

Dependiendo de la interacción que tenga con UASTA SATELITE, podremos recabar las siguientes categorías de información:

Datos de identificación

  • Nombre.
  • Apellidos.
  • Empresa u organización, cuando corresponda.

Datos de contacto

  • Correo electrónico.
  • Número telefónico, cuando sea proporcionado voluntariamente.
  • Estado.
  • Municipio.
  • Código postal.
  • Localidad o zona donde se requiere el servicio.

Información relacionada con el servicio

Podremos solicitar información necesaria para evaluar las necesidades de conectividad, por ejemplo:

  • Tipo de ubicación.
  • Tipo de servicio requerido.
  • Número aproximado de usuarios.
  • Número de dispositivos.
  • Uso esperado de la conexión.
  • Tipo de inmueble o proyecto.
  • Información general sobre la ubicación donde se requiere conectividad.
  • Necesidades técnicas relacionadas con el servicio.
  • Información proporcionada voluntariamente mediante formularios.

Datos técnicos y de navegación

Cuando visite nuestro sitio web podremos recopilar automáticamente determinados datos técnicos como:

  • Dirección IP.
  • Tipo de dispositivo.
  • Tipo y versión del navegador.
  • Sistema operativo.
  • Páginas visitadas.
  • Fecha y hora de acceso.
  • Tiempo aproximado de navegación.
  • Interacciones con el sitio.
  • Página o medio desde el cual llegó al sitio.
  • Identificadores asociados con cookies o tecnologías similares.

UASTA SATELITE no solicita intencionalmente datos personales sensibles mediante sus formularios públicos.

Le recomendamos no proporcionar información sensible que no sea necesaria para atender su solicitud.

2. ¿PARA QUÉ UTILIZAMOS SUS DATOS?

Los datos personales podrán utilizarse para las siguientes finalidades primarias:

  • Atender solicitudes de información.
  • Revisar solicitudes relacionadas con cobertura.
  • Evaluar requerimientos generales de conectividad.
  • Identificar alternativas de servicio de acuerdo con la ubicación y necesidades del usuario.
  • Dar seguimiento a personas interesadas en nuestros servicios.
  • Proporcionar información comercial o técnica solicitada.
  • Evaluar necesidades de conectividad para hogares.
  • Evaluar necesidades de conectividad para negocios y oficinas.
  • Evaluar proyectos relacionados con campo y agroindustria.
  • Evaluar proyectos ubicados en comunidades o zonas remotas.
  • Coordinar procesos de contratación, instalación o prestación del servicio cuando corresponda.
  • Atender solicitudes, dudas, aclaraciones o incidencias.
  • Mantener comunicación relacionada con los servicios solicitados.
  • Prevenir actividades fraudulentas o usos indebidos del sitio.
  • Mantener la seguridad del sitio web.
  • Cumplir obligaciones legales y contractuales aplicables.

3. FINALIDADES SECUNDARIAS

Cuando corresponda, podremos utilizar determinados datos para finalidades adicionales como:

  • Enviar información sobre productos o servicios.
  • Informar sobre nuevas soluciones de conectividad.
  • Comunicar promociones o novedades.
  • Realizar encuestas de satisfacción.
  • Elaborar estadísticas internas.
  • Analizar tendencias de uso de nuestros servicios.
  • Mejorar la experiencia del sitio web.
  • Mejorar nuestros procesos comerciales y de atención.

Estas finalidades no son indispensables para atender una solicitud o contratar un servicio.

Si no desea que sus datos sean utilizados para estas finalidades puede solicitarlo escribiendo a:

ventas@uastasatelite.com

Asunto: Limitación de uso de datos personales

4. TRANSFERENCIA DE DATOS PERSONALES

UASTA podrá compartir determinados datos personales cuando resulte necesario para atender una solicitud, prestar un servicio, realizar una instalación, gestionar infraestructura tecnológica o cumplir obligaciones legales.

Dependiendo del servicio contratado, la información podrá ser comunicada a:

  • Proveedores tecnológicos.
  • Proveedores de infraestructura o conectividad.
  • Empresas encargadas de instalación o soporte.
  • Plataformas de alojamiento web.
  • Proveedores de servicios de comunicación.
  • Proveedores administrativos.
  • Proveedores de analítica o seguridad digital.
  • Autoridades competentes cuando exista obligación legal.

Únicamente se compartirán los datos necesarios para cumplir la finalidad correspondiente.

UASTA SATELITE no vende datos personales.

Cuando una transferencia requiera consentimiento conforme a la legislación aplicable, éste será solicitado previamente.

5. DERECHOS ARCO

La persona titular de los datos personales puede ejercer sus derechos de:

Acceso

Conocer qué datos personales conservamos y el tratamiento que realizamos sobre ellos.

Rectificación

Solicitar la corrección o actualización de información incorrecta, inexacta o incompleta.

Cancelación

Solicitar, cuando legalmente proceda, que determinados datos sean eliminados de nuestros sistemas.

Oposición

Solicitar que sus datos no sean utilizados para determinadas finalidades.

También podrá solicitar la revocación de su consentimiento cuando éste sea la base aplicable para el tratamiento.

6. ¿CÓMO EJERCER LOS DERECHOS ARCO?

Para ejercer cualquiera de estos derechos deberá enviar una solicitud a:

ventas@uastasatelite.com

Asunto: Solicitud de Derechos ARCO

La solicitud deberá indicar, cuando menos:

  1. Nombre completo de la persona titular.
  2. Correo electrónico para recibir respuesta.
  3. Derecho que desea ejercer.
  4. Descripción clara de los datos personales relacionados con la solicitud.
  5. Información suficiente para identificar la relación mantenida con UASTA SATELITE.
  6. Cuando corresponda, documentación que permita acreditar identidad o representación legal.

UASTA SATELITE atenderá las solicitudes dentro de los términos establecidos por la legislación aplicable.

7. REVOCACIÓN DEL CONSENTIMIENTO

Cuando legalmente corresponda, podrá solicitar la revocación del consentimiento otorgado para el tratamiento de sus datos personales.

La revocación no tendrá efectos retroactivos y puede estar sujeta a limitaciones derivadas de obligaciones legales o contractuales.

Para solicitarla escriba a:

ventas@uastasatelite.com

Asunto: Revocación de consentimiento

8. LIMITACIÓN DEL USO O DIVULGACIÓN

Puede solicitar que sus datos personales no sean utilizados para determinadas comunicaciones, especialmente aquellas de carácter promocional o comercial.

Envíe su solicitud a:

ventas@uastasatelite.com

Asunto: Limitar uso de datos personales

9. CONSERVACIÓN DE LA INFORMACIÓN

Los datos personales serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las cuales fueron recopilados.

Posteriormente podrán conservarse durante los periodos necesarios para:

  • Cumplir obligaciones legales.
  • Atender posibles responsabilidades.
  • Dar cumplimiento a obligaciones contractuales.
  • Resolver controversias.
  • Cumplir requerimientos de autoridades competentes.

Cuando la información deje de ser necesaria será eliminada, bloqueada o anonimizada conforme resulte aplicable.

10. SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN

UASTA SATELITE implementará medidas administrativas, técnicas y físicas razonables destinadas a proteger los datos personales contra:

  • Pérdida.
  • Alteración.
  • Destrucción.
  • Acceso no autorizado.
  • Uso indebido.
  • Divulgación no autorizada.

Sin embargo, ningún sistema de transmisión o almacenamiento electrónico puede garantizar seguridad absoluta.

11. COOKIES Y TECNOLOGÍAS SIMILARES

El sitio uastasatelite.com puede utilizar cookies y tecnologías similares para permitir su funcionamiento, recordar preferencias, obtener información estadística y mejorar la experiencia de navegación.

Estas tecnologías pueden recopilar información como:

  • Dirección IP.
  • Tipo de navegador.
  • Dispositivo utilizado.
  • Sistema operativo.
  • Páginas visitadas.
  • Tiempo de navegación.
  • Interacciones con el sitio.
  • Información aproximada sobre la procedencia de una visita.

Cuando se utilicen cookies no necesarias que requieran consentimiento, se proporcionarán opciones para aceptarlas, rechazarlas o configurarlas.

Puede consultar información adicional en nuestra Política de Cookies.

12. ENLACES Y SERVICIOS DE TERCEROS

El sitio web puede contener enlaces, servicios, mapas, videos, formularios u otras herramientas proporcionadas por terceros.

Cuando abandone nuestro sitio o utilice servicios gestionados directamente por terceros, el tratamiento de información podrá estar sujeto a las políticas de privacidad de esos proveedores.

UASTA recomienda revisar dichas políticas antes de proporcionar información personal.

13. MENORES DE EDAD

Los servicios de UASTA SATELITE están dirigidos principalmente a personas mayores de edad.

No buscamos recopilar intencionalmente datos personales de menores de edad.

Si detectamos que hemos recibido información de un menor sin la autorización correspondiente, podremos adoptar las medidas necesarias para eliminarla.

14. MODIFICACIONES AL AVISO DE PRIVACIDAD

Este Aviso de Privacidad puede actualizarse como consecuencia de:

  • Cambios legislativos.
  • Cambios regulatorios.
  • Incorporación de nuevos servicios.
  • Cambios en nuestros procesos.
  • Nuevas tecnologías.
  • Modificaciones en las herramientas utilizadas por el sitio web.

Las modificaciones estarán disponibles en:

uastasatelite.com

La fecha de la versión vigente aparecerá al inicio y al final de este documento.

15. CONTACTO EN MATERIA DE PRIVACIDAD

Para cualquier duda relacionada con este Aviso de Privacidad, tratamiento de datos personales, derechos ARCO, revocación del consentimiento o limitación del uso de información, puede comunicarse a:

ventas@uastasatelite.com

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